시드니에 본사를 둔 ISYS가 MS 윈도우 비스타, 오피스의 검색부분을 커버하게 되는 최초 기업이 되었다. ISYS 8 기업검색엔진은 완전히 새로운 파일 포맷을 갖게 되는 윈도우 비스타, 오피스 2007(워드, 엑셀, 아웃룩, 파워포인트, 엑세스) 등의 MS 파일들을 모두 지원한다.  ISYS의 창립자 Ian Davies는 "MS 제품을 처음 도입하는 기업들은 MS의 검색기능이 기업용으로 적합하지 않다는 것을 직면하게 된다. 특히 쉐어포인트 2007 검색 app는 이제 첫걸음을 뗀 아이와 같다. 다양한 기업용검색의 니즈를 맞춰주기에는 많이 부족하다. ISYS 8은 개체추출기, 근접어 검색, 검색분석 기법등을 추가해서 MS 쉐어포인트를 지원한다. "고 말했다.

ISYS는 1998년에 세워진 기업용검색전문기업으로 미국, 영국, 호주에 수천개의 고객사를 가지고 있다. 보잉, 시스코, 미국 안보부, EMC, International Data Group, 미 법무부 등이 있다.

Review : 검색서비스는 구글이 주름 잡지만 기업용검색은 오토노미(영국), Fast(노르웨이), ISYS(호주) 다른 나라에서 강세를 보이네요. 흠... 기업용이 돈이 안되서 그런지도 모르겠습니다. T.T 오토노미 형님이 MBC방식으로 바꾼다고 하시니... 우리도 주의 깊게 살펴보아야 할듯합니다.

MS CEO

 MS가 검색광고시장 확장을 위해 이번에는 MS Live Search를 쓰는 기업고객사들에게 돈을 주면서 검색서비스를 사용하도록 유혹하고 있다. 윈도우를 쓰고 있는 기업고객사에서 MS Live Search 검색서비스를 사용하게 되면 PC당 1년에 2~10달러를 지원해준다고 발표했다. 현금을 바로 지급하는 형태가 아니라 크레딧을 제공해서 추후에 MS제품이나 서비스를 재구매할 때 사용할 수 있도록 방침을 세웠다. 검색업계 전문가인 그레그 스텔링은 “이러한 MS의 움직임은 많은 수의 사용자들을 이동할 수 있게 하는 방편이될수는 있지만 궁극적인 해결책은 되지 못한다. 고객들이 검색에 대한 근본적인 욕구를 채워주지 못한다면 실패로 돌아가기 쉽다.”고 말했다.

Review :
 현재 검색서비스를 사용하는 사람중 47.5%가 구글, 28%가 야후, MS는 10.6%를 기록하고 있다. 지금까지 MS는 검색에 수많은 돈을 투자하면서 이 시장 판도를 바꾸려고 했다. MSN Search를 시작으로 Live Search, Medstory(의학전문검색) 인수, 텔미네트워스(음성 인식 기술 개발업체) 인수 그리고 지금은 기업들을 대상으로하는 마케팅 전략까지 다양한 방법을 동원해 노력하고 있다. 아마 이 싸움은 단기간에 끝날 싸움은 아닌듯하다. 계속되는 MS와 구글의 싸움이 우리같이 검색엔진을 판매하는 업체들에게 새로운 기회를 줄지 아니면 더욱 시장을 혼돈 속으로 빠지게 할지 예의 주시해야겠다. 

Source :

http://www.associatedcontent.com/article/182660/microsoft_pays_businesses_.html

http://www.zdnet.co.kr/news/enterprise/web/0,39031833,39156155,00.htm

노르웨이 검색엔진 업체(세계2위) Fast가 Convera(미국)의 RetrievalWare 비지니스 사업부를 인수하기로했다. 인수액은 2,300만달러 우리돈으로 220억 가량된다.

Convera는 최근 매출이 24%급감 하는 등 수익구조의 악화로 경영의 어려움을 겪었다. Retrievalware사업부의 매각으로 인해 현금흐름이 원활할하게 되었고 회사의 역량을 한곳(vertical search: 정확한 방향은 파악되지 않음, 추후 조사하겠습니다.)에 포커싱할 수 있게 되었다.

한편 이 사업부를 인수한 Fast는 FBI, 식약청, 국토안보부 등 정부기관을 고객사로 편입하게 되어 미국내 공공시장의 영향력을 넑힐 수 있었고 기업검색시장에서 막강한 경쟁사 하나를 따돌릴 수 있게 되었다. 

[Gartner, Magic Quadrant 2006]

source :

다국어 형태소분석기 회사 베이시스가 오픈소스검색엔진 루씬에 자사 다국어 형태소분석기(Rosette Linguistics Platform)을 제공하기고 했다. 루씬이 커버하기 어려운 복잡한 언어 아랍어, 페르시아어(Farsi), 중국어, 일어, 한국어 등에 분석기를 제공한다. 특히 루씬검색엔진을 사용하고 있는 다양한 분야, CRM(고객관계관리), eDiscovery(비즈니스, 법적 소송, 정부 규정 측면에서 중요성을 지니는 디지털 기록을 신속하게 검색, 조회), Enterprise Information Retrieval(기업검색엔진), 그리고 digital forensics(과학수사) 등에 활용될 전망이다.

 베이시스는 세계 최고의 다국어 형태소분서회사 이며 언어 인식, 개체명 추출, 명사구 분석, 문법검사 등의 기술을 갖고 있으며 고객사로는 Autonomy, Convera, Endeca, Fast, Google, HP, MS, Oracle, SAS, Yahoo 등이 있다.

Resource :

http://www.huliq.com/17759/basis-technology-supports-lucene-search-engine

시장조사기관 IDC의 부사장 Susan Feldman이 2007 Enterprise Search Summit에서
"2007년 검색시장 : 성장(Growth), 혼돈(Chaos) 그리고 혼동(Confusion)"이라는 제목으로 발표를 했다.

구글의 영향이 컸지만 지난해 검색시장은 33%성장했다. 다양한 IT분야에 검색엔진을 활용하려는 노력과 기업들의 적극적인 검색엔진 도입이 낳은 결과이다.

비지니스 인텔리전스 시장에서는 검색을 단순한 플랫폼으로서가 아니라 비지니스 인텔리전스 솔루션의 일부로 자리매김하고 있고,

Enterprise 시장에서는 검색을 통해 기업들이 다양한 IT전략을 펼쳐나갈 수 있고 자사의 솔루션과 연결할 수 있기 때문에 자신만의 검색엔진을 갖으려 하고 있다.  

하지만 대다수의 기업들은 자신이 구매한 검색엔진을 정확히 이해하고 전략적으로 활용하지 못하고 있기 때문에 검색엔진을 "그대로 활용할까? or 새로구입할까?" 고민에 빠지곤 한다.

그렇다면 어떻게 검색엔진을 잘 활용할 수 있는지 그리고 만일 새로 검색엔진을 구입할 거라면 어떤점을 유의해야할지 알아보자.

*현재 검색엔진을 잘 활용하기

-분류체계 재설정, 태킹 바로하기

: 검색이 잘 안되는 경우는 대부분 분류체계가 잘못되어있거나 태깅이 올바로 되어있지 못하기 때문인데 많은 기업들은 자신들이 가진 콘텐츠가 좋지 않기 때문에 이런 결과가 나온다고 생각한다. 

-테스트 하기

: 새로운 검색시스템을 도입하는데 엄청난 돈을 들이는 기업들은 많지만 정착 검색시스템을 테스트하는데 돈을 많이 쏟아 붙는 기업들은 많지 않다. 검색/색인/수집이 죽지 않고 잘 돌아가고 있는지 테스트하는 것은 필수다.

-검색어 튜닝하기

: 자주사용하는 검색어 몇개만 튜닝해도 검색결과는 눈에 띄게 좋아진다.

-UI개선하기

: 검색을 잘활용할 수 있고 결과를 보기좋게 그리고 연관된 정보를 보여줄 수 있도록 UI를 바꾼다면 사용자의 검색만족도는 증가할 것이다.

*새로운 검색엔진 구매하기

기능적인 차별점

- 클러스터링 검색, 연관검색어를 제공하는가?

- 메타검색이 가능한가? (여러개의 분리된 DB를 아우르는 검색이 가능한가?)

- 다양한 종류의 컨텐츠를 검색할 수 있나? (워드, 이메일, DB, XML/HTML 등)

도입방식(자사의 상황에 따라 가능한 방식 선택)

- 자체 설치가 가능한가? (설치할 인력이 있을때 가능)

- 검색엔진 호스팅 서비스가 가능한가?

- 서치 어플라이언스 가능한가? (검색엔진+검색서버 함께 판매)

Resource : http://www.intelligententerprise.com/channels/customer/showArticle.jhtml?articleID=199700480&cid=RSSfeed_IE_News

노르웨어 검색솔루션 업체 FAST가 개인화, 추천엔진 업체 AgentArts를인수하였다.

AgentArts는 다양한 사용자들의 행동패턴을 분석하여 각각의 사용자에게 의미있는 컨텐츠를 연결/추천해주는 기술을 가지고 있다. 이 기술은 모바일 서비스, 온라인 음악, 비디오, 게임 서비스 시장에서 주로 활용되고 있다. FAST는 AgentArts의 개인화, 추천 기능을 이용하여 자사의 다양한 제품군(모바일, 미디어, 엔터테인먼트, 전자상거래, KMS 전용 검색엔진)에 적용할 예정이다.

Review

FAST의 제품군을 보면 크게 4개의 플랫폼(FAST ESP, InStream, MSP, PSP)으로 나뉘고 시장별 특성에 따라 모듈을 추가해서 세부 제품군을 만들었다.

FAST 는 이번 인수를 통해 AgentArts의 개인화/추천 기능을 아래 세부 시장별로 적용할 수 있을 것 같다. 제품군을 좀 과하다 싶을 정도로 세분화시킨 감이 없진 않지만 고객사들이 점차 전문화된 그리고 각 시장의 특성을 반영한 검색엔진을 요구하고 있음을 볼 수 있다.

자세한 내용은 www.fastsearch.com에 들어가서 Solutions 디렉토리를 통해 보수 있다.

Platforms
 - Fast ESP (엔터프라이즈 전용플랫폼)  
 - Fast InStream (번들-OEM)            
 - Fast MSP (모바일 전용플랫폼)       
 - Fast PSP (디스크탑 검색플랫폼)

corporate Operations (기업 내부 검색)
 - FAST Intranet Solution
 - FAST Site Search Solution

eCommerce (전자상거래 검색)
 - FAST ImPulse

Information Management (정보관리-검색엔진으로 응용할 수 있는 분야) 
 - FAST AdMomentum 
 - FAST AIW
 - FAST Data Cleansing Solution
 - FAST Database Offloading Solution
 - FAST Folio
 - FAST NXT4
 - FAST Radar
 - FAST Reference Library Solution

Market Management (시장 동향 분석 솔루션)
 - FAST Marketrac

Mobile (모바일 검색)
 - FAST mSearch

OEM Search Integration (번들)
 - FAST InStream

Online Media (미디어 검색)
 - FAST Cable and Broadcast Solution
 - FAST Directory and IYP Solution
 - FAST Entertainment Solution
 - FAST Magazine Publishing Solution
 - FAST Portal Solution
 - FAST ProPublish
 - FAST Triple-Play Solution
 - FAST TV and Radio Solution

Risk Management (비밀 문서, 디지탈 증거 등의 중요문서 검색)
 - FAST Litigation Protection Solution
 - FAST Policy Compliance Solution
 - FAST Regulatory Compliance Solution

Surveillance and Enforcement (수사/보안 전용검색) 
 - FAST Criminal Investigation Solution
 - FAST Fraud Detection Solution
 - FAST IP Policing Solution
 - FAST Threat Detection Solution
 

Source : http://home.businesswire.com/portal/site/google/index.jsp?ndmViewId=news_view&newsId=20070710005241&newsLang=en

기업용 검색엔진 업체 Autonomy(세계 1위)의 2007상반기 실적이 발표됐다.  

Autonomy의 올 상반기 실적은 11년 역사가운데 가장 성공적인 기간이 될 예정이다.

성공요인은 다음과 같다.

1. 효과적인 검색솔루션을 통해 정보의 포맷이나 위치에 관계없이 정보접근

2. 단순한 키워드 검색을 뛰어 넘는 의미기반의 컴퓨팅 기술을 통해 기업정보처리 대안 제공

(의미기반 컴퓨팅 기술 : 서로 다른 정보들간의 연관관계를 파악하여 비즈니스 가치에 부합하는 결과를 도출하는 기술이다.)
3. 지속적인 성장을 통한 시장점유율 확대 

성공으로 인한 결과지표

- Autonomy 주가 1월대비 58%성장

- 2/4분기까지 연속30분기 수익(11년간 4조원가량 수익올림)

- 2006년대비 운영비 62%증가(390억원)

- 40%의 고객이 재구매고객

- EMC, FileNet, IBM, Xerox, Oracle, Symantec 등 350개 넘는 OEM 벤더를 통해 강력한 시장 지배력 형성

FAST가 통합 데이터 관리 분야의 선두기업인 CommVault사와 OEM계약을 체결하였다.
계약 내용은 Fast의 InStream(OEM) 솔루션을 Simpana7.0(CommVault 데이터 백업솔루션)에 임베디드 한다는 것이다.
Simpana 에는 데이타 보호, 아카이빙, 복제, 자원 관리 기술 그리고 검색 이렇게 5가지 주요 기능이 있다. 그러나 기업내 백업 데이터 양이 무한정 늘어나고 있고 해당 데이터를 저장하고 검색하기에는 자사 검색기술에 한계 달해 NO2. 검색솔루션업체 Fast에 협력 요청을 하였다. CommVault는 Fast의 검색기술을 차용하여 자사 솔루션, Simpana7.0에 핵심기능으로 모듈화하였다.

Commvault는 마이크로소프트사가 지분 투자한 세계3대 백업솔루션 업체로 국내에는 서울일렉트론이라는 업체와 총판계약을 맺고 있다.

Fast는 Commvault 이외에 여러 업체들과 OEM 계약을 맺고 있다.
(회사를 클릭하시면 구축사례 PDF자료를 볼 수 있습니다.)
1. NetDocuments(SaaS document mgt) : Software as a service형태로 EDMS 제공
2. Arkimo(Information Lifecycle Mgt solution) : 정보 생명주기 관리 솔루션으로 대용량 데이터 저장비용을 줄이는데 활용
3. Catalyst(Repository Systems) : 주요 고객은 법무법인, 회계사무소 등 전문적인 문서관리가 필요하는 회사
4. EMC(Data Mgt/Storage) : M&A로 인한 데이터 통합작업, 데이터 이관작업 등 주로 대형프로젝트 수행
5. Truition(ecommerce platform) : 온라인 쇼핑몰 플랫폼 제공업체

최근 출시한 소셜 소프트웨어 Lotus Quickr와  Lotus Connections 등 Lotus Collaboration Suite에 검색기능을 추가하여 검색 영역을 확대하는 한편 일어, 중국어, 한국어 등 형태소 분석기를 추가하여 다국어 검색을 지원한다고 합니다.  

검색솔루션 기능 향상과 함께 컨텐츠 분석 솔루션(OmniFind Analytics Edition)을 개발하여 산업에 특화된 정보관리 서비스를 제공 합니다. 해당 솔루션은 문서, 이메일, 댓글, 채팅대화 내용 등 텍스트 기반의 정보로 부터 감성 분석, 위험 분석, 글로벌 이름 인식을 하여 지금까지 발견하지 못했던 새로운 인사이트를 발견하거나 패턴을 인식하는 것을 도와줍니다.

**OmniFind Analytics Edition 주요 기능
 - Quality early warning
 - Voice of Customer analysis
 - Online Media analysis
 - Email investigation

Source : OmniFind Analytics 소개 동영상

http://demos.dfw.ibm.com/on_demand/Streamed/IBM_Demo_IBM_OmniFind_Analytics_Edition_for_Quality_Insight-1-Oct07.html?S_CMP=rnav

Source : 기사 원문
http://money.cnn.com/news/newsfeeds/articles/marketwire/0372763.htm