[3부] 크리스천 경영의 달인을 향하여

1. 항구는 배가 있어야 할 곳이 아니다.

 1) 리치 윌리엄스와 스투 스탬바우의 아이디어(교육시장 진출)

  - 처음 그들의 아이디어를 임원들이 받아들이지 않았지만 자신의 보상액을 걸고 모험을 했다.

    "1년 안에 최소한 네 개 학군을 설득하고 운영해 수익을 내지 못하면 나의 연간 보상액을 전부 반납하겠다."

  - 결과적으로 500개 대학과 학군으로 서비스르 확대해 연간 6억 달러 이상의 매출 올림

 @ 성공요인

  - 그는 결과에 대한 책임감을 가졌고 기대하는 성과에  자신의 많은 부분을 걸었다.

  - 또한 윗선의 후원과 참여를 이끌어냈고, 실적과 그 책임에 대해 측정 가능한 분명한 목표를 세웠다.

 2) 워렌 버핏의 지혜

  - "때로 중요한 건 얼마나 열심히 노를 젓느냐가 아니라 물살이 얼마나 빠르냐입니다."

  - 늘 노를 저어 거슬러 올라가야 하는 시장보다는 빨리 움직이는 시장에서 혁신의 성공 가능성이 훨씬 높다.

 3) 벧후 1:5-8

  - 그러므로 너희가 더욱 힘써 믿음에 덕을 -> 지식 -> 절제 -> 인내 -> 경건 -> 형제 우애 -> 사랑

  - 이런 것이 너희에게 있어 흡족한즉 너희로 우리 주 예수 그리스도를 알기에 게으르지 않고 열매 없는 자가 되지 않게 하려니와

   - 믿음(faith) : 신앙, 확신, 신뢰, 의로함 to God/하나님께 자신의 삶을 바꾸는 태도

   - 덕(goodness) : 하나님께서 은혜로 주시는, 너그럽고 고매한 품성

   - 지식(knowledge) : 이해하다는 뜻으로 선악의 분별력, 예리한 통찰력으로 그 본질을 정확히 파악

   - 절제(self-control) : 성령님에 의해 정욕(passions)이 통제되는 삶 '자신를 절제하지 못하는 사람은 성벽이 무너져 내린 성읍 같아서 타인으로 부터 상처 받기 쉬운 취약한 상태에 놓이게 됨'

   - 인내(preseverance) : 다른 사람들과의 관계에 있어서 노하기를 더디하고 오래 참는 것

   - 경견(godliness) : 하나님의 거룩한 성품을 닮는 것

   - 형제 우애(brotherly kindness) : 교회됨, 초대교회의 모습... 모든 것을 통용

   - 사랑(love) : 아끼고 위하고 한없이 베푸는 이타적인 마음이나 행위, '가장 좋은 길'(the most excellent way)

2. 공정한 저울과 추를 사용하라

 @ 회사 실적에 관한 '공평한 저울과 공평한 추'를 제공하기 위해서 회계보고서에 다음 내용 추가

 1) 사업 단위들의 이익률과 성장률을 비교한 내용 : 대차대조표는 모든 사업단위를 포괄하기 때문에 개별 사업 단위의 이익률과 성장률을 알수 없음

 2) 고정비용과 변동비용의 범주와 조업도 및 원가 관계 : 돈의 사용처에 대한 투명도 제시

 3) 증분 이익 비교와 투자 수익률 : ............................

 4) 잉여 현금 흐름과 경제적 부가 가치에 대한 비교 내용 : 어떻게 투자 했으면 그것에 대한 성과를 명시 ......................

 5) 신규 고객 확보 비용과 기존 고객 유지 비용에 대한 비교를 포함한 고객의 평생 가치  : 신규 고객 확보 노력 확인

 6) 직원 생산성, 고객 보유도, 직원 이직률 등 재무와 관련 없는 요소들  : 재무지표 이외의 회사의 가치를 판단할 수 있는 척도 제시

 --> 단순히 법을 따르는 차원을 넘어, 우리가 보고하는 숫자와 우리가 전하는 이야기 속에 경제 현실을 담아내도록 부단히 노력해야 한다. 우리의 실적 보고에 대해 누구나 읽을 수 있는 '오픈 북'이 되어야 한다.

11. 탁월한 결과를 만드는 리더의 특징

 1) 책임지는 리더가 돼라.

   - 이 의무를 리더의 대차대조표에 있는 부채로 생각

   - 새로운 리더 자리를 맡으면서 천 명의 사람들을 먹여살려야 하는 추가 부채를 지게 되는 것임

    - 각 가정의 먹거리, 자녀, 직원들의 커리어 패스 등이 리더십에 따라 변화된다.

12. 나눔의 유산을 이어가라

 1) 삶이 다했을 때 내 곳간은 텅 비고 내 섬김과 나눔의 투자가 완성되는 것이 나의 기도 제목이다.

   - 우리가 받은 복은 자산인가, 부채인가?

    - 우리의 재물이나 지위가 섬김의 걸림돌이 된다. (우리보다 더 많이 가진 사람들을 시기, 우리의 부족을 떠올릴 때가 많다.)

    - 우리가 가진 것 때문에 자만심에 사로잡혀서 자신의 직함과 지위를 유지하는 데 바빠 정작 사람을 섬기고 관계 맺는 일어 소홀할 때가 있다.

    - 막 10:43-45 "너희 중 누구든지 크고자 하는 자는 너희를 섬기는 자가 되고..... "

    - 우리는 단지 하나님께서 주신 것을 잠시 맡고 있는 것 뿐이지 주인이 아니다.

    - 그러나 선택권은 우리에게 있다. 이것을 투자의 기회로 삼을 수도 있고, 축적, 낭비, 탕진할 수도 있다.

    - 내게 맡겨진 사명을 잘 감당할 때만이 후배들에게 물려줄 유산이 생기게 될 것이다.

6. 일터에 계신 하나님을 만나라

1. 나의 사업은 무엇인가?

 - 리더 양성(교회)

 - 사업기획

2. 어떻게 하면 리더가 자기 신앙을 강요하지 않고도 사람들과 신앙을 나누고 또 그에 따라 살 수 있을까? 실제로 할 수 있는 방법들을 이야기해보라.

 - 예수님이 보여주신 사람에 대한 사랑의 마음을 보여준다.

 - 그 사람의 가치 기준이 바뀌고 열정이 회복되여 일에서 재미를 느낄 수 있게 만들어줄 때

 - 나의 변화 경험을 나눠준다.  

9. 삼겹줄은 쉽게 끊어지지 않는다.

(현재 회사 적용)

1. 나는(우리 회사는) 회사 식구들에게 어떤 가치를 두는가?

 - 하나님의 형상 or 함께 일하는 사람?

 - 돈벌기 위한 수단

 - 연봉값을 잘 하나 못하나로 판단

1-1. 보상 외에 다른 방식으로도 그 가치를 인정하고 있는가?

 - 충성된 사람이나 임원단과 맘에 맞는 사람은 함께 술마심

 - 일부 사람들은 단란한 곳을 가며 붙잡으려 하기도 함

 - 팀장을 시켜줌

 - 관심갖어줌 (이것 저것 물어보며 친해지려 노력함)

2. 우리 회사 식구들은 서로 협력하는가? 아니면 같은 회사를 위해서 일할 뿐 협력하지는 않는가?

 - 필요할 때 시간이 되면 도와줌(소극적 협력)

 - 자발적 협력의 단계까지 가지못함

3. 다음과 같은 범주에서 우리 회사의 점수는 얼마나 될까? 여기에 더하고 싶거나 혹은 뺴고 싶은 범주는 무엇인가?

 - 고객 기반의 성장? 50점 (재계약 체결건수가 높지 않고 체계적인 고객관리 부족)

 - 주식 보유 협황에서 드러난 직원들의 충성 : 몇주 나눠줬지만 그것이 크게 충성도를 높이는 것 같지 않음

 - 중역과 직원들의 평균 근무 연수 : 3-4년

 - 승진 기회 : 마지못해 한다는 느낌이 듬, 동기부여가 잘 안됨

 - 서비스와 제품의 지속적인 혁신 : 40점 (극히 보수적인, risk taker x)

10. 혼자가 아니라 함께 가는길

1. 나는 보는 대로 생각하는가, 생각하는 대로 보는가?

 - 생각하는 대로 본다. 내가 보고 싶은대로 보고 듣고 싶은 방향으로 듣는다.

2. 중요한 결정을 내리기 전에 반대 의견을 구하는 피터 드러커의 말에 동의하는가? Yes

 - 나만의 논리에 빠져 이미 결론을 내리고 일을 시작할 수 있기 때문

 - 내가 미쳐 깨닫지 못한 독특한 접근법, 효과적인 방법이 있을 수 있음

2-1 그렇다면 어떻게 해야 반대 의견들을 권장하면서도 의견 충돌로 인한 파국을 막을 수 있을까?

 - 일과 감정을 분리 시킨다.

 - 내 개인적인 생각을 강요하지 말라.

 - 침착하여 상황을 파국으로 몰아가지 말고 흥분하지않아야 함