미국의 인터넷 검색업체 구글이 사용자들의 질문에 답해주는 앤서링 서비스를 이번 주를 끝으로 중단하기로 했다고 자사 인터넷 사이트를 통해 밝혔다. 구글은 28일 밤(현지시간) 자사 웹사이트 공지를 통해 구체적인 이유는 밝히지 않은 채 앤서링 서비스를 중단하기로 결정, 이번 주말부터 질문을 접수하지 않을 것이라고 밝히고 하지만 그동안 접수된 질문과 답변은 계속 이용할 수 있다고 말했다.
 이는 구글이 사실상 자사 수입의 대부분을 창출하고 있는 검색분야에 다시 힘을 집중하겠다는 뜻을 밝힌 것으로 보이며 그동안 인터넷 검색서비스 분야에서 구글에 계속 밀려온 야후가 모처럼 승리를 거둔 것으로 풀이된다. 구글은 인터넷 검색서비스 전반에서 경쟁업체인 야후에 앞서 있으나 최근 경영진들은 자사 웹사이트에 너무 많은 종류의 상품이 산재해 있다며 우려를 표명해왔다.
 구글은 공동창업자인 래리 페이지가 2002년 처음 앤서링 서비스를 창안한 후 질문을 접수해 전문가(800명)들에게 답변(for-pay model)토록 하면서 사용자들에게 2~200달러의 비용을 부담시켰으며 구글은 이중 50센트의 수수료를 공제하고 나머지를 답변제공자에게 지급했다.

 그러나 야후는 지난해 사용자들이 서로 자유롭게 질문과 답변을 하도록 하는 무료 서비스 야후앤서스를 시작(구글은 2002년에 사업시작)하면서 급속히 시장점유율을 확대해 지금까지 1억6천만개의 답변을 축적했으며 인터넷 조사업체 히트와이즈에 따르면 야후 앤서스 사용자가 구글 앤서링 서비스보다 24배나 많은 것으로 나타났다.

Source:

http://www.techcrunch.com/2006/11/30/yahoos-big-win/

MS CEO

 MS가 검색광고시장 확장을 위해 이번에는 MS Live Search를 쓰는 기업고객사들에게 돈을 주면서 검색서비스를 사용하도록 유혹하고 있다. 윈도우를 쓰고 있는 기업고객사에서 MS Live Search 검색서비스를 사용하게 되면 PC당 1년에 2~10달러를 지원해준다고 발표했다. 현금을 바로 지급하는 형태가 아니라 크레딧을 제공해서 추후에 MS제품이나 서비스를 재구매할 때 사용할 수 있도록 방침을 세웠다. 검색업계 전문가인 그레그 스텔링은 “이러한 MS의 움직임은 많은 수의 사용자들을 이동할 수 있게 하는 방편이될수는 있지만 궁극적인 해결책은 되지 못한다. 고객들이 검색에 대한 근본적인 욕구를 채워주지 못한다면 실패로 돌아가기 쉽다.”고 말했다.

Review :
 현재 검색서비스를 사용하는 사람중 47.5%가 구글, 28%가 야후, MS는 10.6%를 기록하고 있다. 지금까지 MS는 검색에 수많은 돈을 투자하면서 이 시장 판도를 바꾸려고 했다. MSN Search를 시작으로 Live Search, Medstory(의학전문검색) 인수, 텔미네트워스(음성 인식 기술 개발업체) 인수 그리고 지금은 기업들을 대상으로하는 마케팅 전략까지 다양한 방법을 동원해 노력하고 있다. 아마 이 싸움은 단기간에 끝날 싸움은 아닌듯하다. 계속되는 MS와 구글의 싸움이 우리같이 검색엔진을 판매하는 업체들에게 새로운 기회를 줄지 아니면 더욱 시장을 혼돈 속으로 빠지게 할지 예의 주시해야겠다. 

Source :

http://www.associatedcontent.com/article/182660/microsoft_pays_businesses_.html

http://www.zdnet.co.kr/news/enterprise/web/0,39031833,39156155,00.htm